Lean și excelența operațională în era industriei 4.0: cazul Smartech Italia

Prima caracteristică a unei companii de succesImplementarea proceselor lean și astfel obținerea excelenței operaționale: o etapă nouă și fundamentală în călătoria auxiell în cele 10 subiecte ale companiilor exempluSuntem obișnuiți  lucrăm în genbalocul în care se creează valoarea: este firesc ca transformarea care implică procese  înceapă de aicifăcându-le lean, eficiente. 

Dar „a fi lean” este foarte diferit de „a face lean”. Cei care „fac” lean se limitează la aplicarea uneia sau mai multor tehnicifără a schimba modul în care funcționează procesele din organizațiePentru a fi lean, mai ai nevoie de un pas înțelegi principiile care stau la baza sistemului lean și  fii ghidat de acestea într-o transformare profundă a proceselorAcest lucru este demonstrat de poveștile multor organizații care, însoțite în călătoria lor de auxiellsunt acum cazuri exemplu și o sursă de inspirație pentru mulți.  

Smartech Italia: creând valoare pentru client prin reducerea timpilor de livrare

Pentru a povesti un caz concret de transformare lean și excelență operațională însoțim la Azzano Decimo, un orășel din provincia Pordenone, în nord-estul îndepărtatAiciîn 2001, antreprenorul Roberto Badin a fondat Smartech Italia, specializată în producția de plăci de gătit pentru fry top pentru uz profesional și sectorul de catering, devenind un partener tehnologic al unor grupuri mari, precum Electrolux Professional. 

Entuziast și curiosdatorită unui curs de formare pe tema lean systemBadin înțelege cât de important este  creezi valoare pentru client. Când Electrolux Professional cere companiei friulane  aplice o reducere la livrarea plăcilor pentru grătarantreprenorul decide  relansezeOferă un preț și mai mare pentru același număr de piese, dar garantează posibilitatea de a le livra într-un timp redus cu 20%: 4 zile în loc de 5. Timpii mai rapizi de livrare înseamnă reducerea volumelor din stoc în depozitul Electrolux Professional. Mai puțin inventar înseamnă costuri mai mici. Și costul mai mic se traduce printr-o valoare mai mare pentru clientClasica situație win-win. 

De la analiză la îmbunătățirea performanței: o excelență premiată

Viziunea lui Badin se bazează pe analiza și îmbunătățirea performanței operaționale: 

  • productivitatea fluxurilor de valoare; 
  • livrări; 
  • flowzile de stoc sau rotație a stocului; 
  • calitatereducerea numărului de defecte și reprelucrare. 

Datorită îmbunătățirii performanței operaționaleSmartech Italia este capabilă să-și reducă timpul de livrare de la trei săptămâni la trei zileintervalul dintre sosirea unei comenzi și livrarea produsului. 

Prin creșterea valorii pentru client, Smartech Italia obține un volum mai mare de comenzipână când primește Premiul Electrolux Supplier Award, care recompensează cel mai bun dintre cei peste 16.000 de furnizori ai multinațieiCompaniadupă transformarea completă a tuturor proceselor, s-a echipat cu noi instrumenteinclusiv software care monitorizează indicii de flux în timp real. Un exemplu pentru multe întreprinderi mici și mijlocii, care demonstrează modul în care sistemul lean poate fi aplicat cu succescum se pot atinge niveluri extrem de ridicate de performanță și cum funcționează logica creării de valoare pentru sine și pentru clienți.