Primul exemplu de aplicare lean system în domeniul medical în Friuli Venezia Giulia (Italia).
Lean Society Forum 2013. Curiozitatea unui director medical al spitalului San Giuseppe din San Daniele, Friuli pune în contact experții lean de la auxiell cu managementul Spitalului; naște un program de training cu o puternică conotație practică care implică peste 100 de angajați, medici, asistenți medicali, infirmieri ai structurii începând cu domeniul medical și succesiv continuând cu chirurgia.
5S în Serviciul de Urgență, medicină internă și deposit medical permite implicarea tuturor cu rezultate neașteptate și entuziasm.
Maparea fluxurilor de colecistectomie laparoscopică, histerectomie și a artoprotezei genunchiului permite descoperirea pierderilor (Muda) ascunse în fazele proceselor și să se intervină imediat cu activități simple, dar eficiente de standardizare.
Calcularea takt time-ului în Urgență evidențiază cum instrumentul numit Triaj nu este tocmai soluția la problema “așteptărilor” (… dimpotrivă!) și permite participanților să deseneze future state map, care va asigura, odata cu aplicarea acesteia, accesul tuturor pacienților într-un timp de maxim 20 de minute!
Este interesant de remarcat cum unele persoane, inițial reticente proiectului (cit. „Noi salvăm vieți, nu construim mașini!“) au devenit principalii susținători ai schimbării capabile de a pune în aplicare instrumente vizuale pe cât de simple, atât de eficiente.
Datorită personalului implicat, putem spune că principiile, tehnicile și instrumentele auxiell lean system pot fi applicate și în domenii relativ diferite de producția manufacturieră și pot fi gestionate cu o mentalitate de întreprinzator privat. Un exemplu.
